こんなときにご利用を

三重県救急医療情報センターコールセンターでは､電話での問い合わせに対して､お近くの診療可能な医療機関の名称､所在地､電話番号をお知らせしています｡
ケガをしたり、急病になったときに、救急車を呼ぶほどではないが治療を受けたいときにご利用ください。

救急車を呼ぶほどではないが､緊急に受診が必要なとき

かかりつけのお医者さんがいなくて､どこで診てもらえばよいか分からないとき

休日､祝日､夜間などに､どこの医療機関で診てもらえばよいか分からないとき

救急医療情報システムと救急車（１１９番）の利用について

このシステムで案内された医療機関へ行く場合に、救急車を利用することはできません。
救急車は、交通事故や重症の病気など、緊急に必要がある場合に出動するものですから、十分ご理解のうえ、正しい救急車の利用をお願いします。
また、「119番」は、火災や救急車の出動を要請する専用電話です。119番に医療機関の案内を問い合わせてもお答えできませんので、ご注意ください。

ご利用の際の注意事項

電話をされるときは、住所・氏名・電話番号・年齢・性別と、具体的な症状をオペレーターにお話しください。
最寄りで受診可能な医療機関を案内しますので、案内された医療機関へご自身で電話をしてから受診してください。 自動音声・ファクス案内サービスでも、受診可能な医療機関を調べることができます。音声ガイダンスに従って進んでください。

自動音声・FAX案内サービス

ご利用方法

※このサービスは、比較的軽症の患者さんを診察する医療機関を案内するものです。重症の場合や命にかかわるような症状の場合は、救急車を要請してください。

1. 落ち着いてお話を

コールセンターに電話がつながりましたら、オペレーターが質問をしますので、落ち着いてお話しください。
また、深夜などは、お問い合わせに対して最寄りの医療機関を紹介できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

2. 受診の確認を

コールセンターでは、複数の医療機関を紹介します。
案内を受けた医療機関に、事前に電話をして「コールセンターで案内を受けたが、今から診察を受けに行ってよいですか」と必ず確認し、「今から何分後に着きます」などと告げてからお出かけください。
万一、受診の必要がなくなった場合は、その医療機関に必ず断りの電話をしてください。